Seguridad

Recomendaciones

Seguridad

Tu seguridad es nuestra prioridad. En Bull Market implementamos tecnología de encriptación de última generación, autenticación de dos factores y monitoreo 24/7 para proteger tu dinero.

Denunciar una estafa

Tipos de fraudes más comunes

Phishing Ingeniería social Smishing Vishing Skimming

Phishing

¿Qué es?
Se reciben emails, SMS o mensajes que parecen ser de Bull Market pero no lo son. El objetivo es que hagas clic en un enlace falso o proporciones información personal.

Ejemplo:
Recibes un email que dice “Verifica tu cuenta ahora” con un enlace a un sitio falso que se parece al nuestro.

Cómo protegerte:

  • Verifica siempre el email desde el que recibes el mensaje
  • Nunca hagas clic en enlaces sospechosos
  • Si algo parece raro, contactá directamente a Bull Market
  • Revisa la URL antes de ingresar datos
  • Desconfía de mensajes urgentes sin razón clara
  • Si ya hiciste clic, cambia tu contraseña inmediatamente

Ingeniería social

¿Qué es?
Alguien se contacta con vos (por teléfono, WhatsApp, email) haciéndose pasar por un representante de Bull Market. Intenta ganarse tu confianza para obtener información sensible.

Ejemplo:
Te llaman diciendo “Somos de Bull Market, necesitamos verificar tu cuenta. ¿Cuál es tu código de seguridad?”

Recuerda:
Bull Market NUNCA solicita tu código de seguridad, contraseña ni datos de tarjeta por teléfono.

Cómo protegerte:

  • Desconfía de llamadas inesperadas pidiendo información sensible
  • Verifica siempre la identidad del que te contacta
  • Si tienes dudas, cuelga y llamá al número oficial de Bull Market
  • Documenta el contacto sospechoso y reportalo
  • No proporciones información completa a desconocidos
  • Usa contactos de emergencia que tengas verificados

Smishing (SMS fraudulento)

¿Qué es?
Recibes un SMS falso que parece venir de Bull Market, pero contiene un enlace malicioso o intenta ser engañoso.

Ejemplo:
“Verifica tu identidad aquí: [link malicioso]”

Cómo protegerte:

  • No hagas clic en enlaces de SMS sospechosos
  • Si no esperabas el mensaje, es probable que sea falso
  • Accedé a tu cuenta solo a través de la app o sitio oficial
  • Reporta el SMS a antifraude@bullmarket.com.ar
  • Bloquea números sospechosos
  • Si hiciste clic, cambia tu contraseña inmediatamente

Vishing (Llamadas telefónicas falsas)

¿Qué es?
Recibís una llamada de alguien que se presenta como empleado de Bull Market pero intenta obtener información sensible.

Ejemplo:
Te llaman diciendo que hay actividad sospechosa en tu cuenta y necesitan verificar tu identidad.

Cómo protegerte:

  • Verifica la identidad del que te llama
  • No proporciones información sensible en llamadas no esperadas
  • Si dudas, cuelga y llamá al número oficial
  • Ten el teléfono de emergencia guardado en tu celular
  • Registra los datos de llamadas sospechosas
  • Reporta el contacto a antifraude@bullmarket.com.ar

Skimming (Cloneo de tarjeta en cajero)

¿Qué es? Un dispositivo colocado en el cajero automático clon tu tarjeta cuando la insertas. Los delincuentes usan esa copia para realizar compras o retiros. Cómo protegerte:
  • Inspecciona el cajero antes de usar: busca partes sueltas o inusuales
  • Cubre el teclado cuando ingreses tu PIN
  • Prefiere pago sin contacto o chip EMV (más seguro que banda magnética)
  • Activa notificaciones en la app para detectar movimientos raros inmediatamente
  • Si ves algo raro después de sacar dinero, denúncialo en antifraude@bullmarket.com.ar

Contactos y canales oficiales

Verifica siempre que estés usando canales oficiales antes de compartir información sensible.

CanalContactoDisponibilidad
Email – Soporte Generalsoporte@bullmarket.com.arConsultas y soporte
WhatsApp+54 9 11 2274-0934Lunes a viernes, 9 a 18 hs
Teléfono0800-345-0223Atención al cliente
Redes Sociales@somosbullmarket (Instagram, X, Facebook)Consultas generales
Denuncias de Fraudeantifraude@bullmarket.com.ar24/7 – Urgente

Dominios oficiales

Solo confiamos en comunicaciones de:

  • @bullmarket.com.ar
  • @bullpay.com.ar
  • @bullmarketbrokers.com
  • @bull.com.ar

Denunciar una estafa o fraude

Si crees que fuiste víctima de una estafa o ves movimientos sospechosos en tu cuenta, reportalo.
Tomaremos acciones inmediatas.

 




    Denuncia ante la policía

    Además de reportar aquí, es importante que realices la denuncia policial oficial ante la Policía de Ciberdelitos.

    Denuncia policial en línea

    Si fuiste víctima de phishing, alerta a tus contactos.
    Muchos delincuentes usan el miedo y la vergüenza para seguir operando.

    ¿Necesitas ayuda inmediata?

    Si sufriste un fraude consumado o tu cuenta fue comprometida,
    contactá a nuestro equipo de seguridad de inmediato.
    También podes bloquear tu cuenta para evitar movimientos indeseados

    Solicitar ayuda inmediata
    Bloquear cuenta ahora

    Tu seguridad es nuestra prioridad

    Implementamos la mejor tecnología para proteger tu dinero.

     

    • Encriptación de última generación
    • Autenticación de dos factores
    • Monitoreo 24/7